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CRM/SFA導入の相場ガイド

発注テーマごとの相場・期間の目安と、見積もり依頼時に確認しておきたいポイントをまとめています。

の相場と注意点

範囲

営業10〜50名

顧客管理 / 商談管理 / レポート / 定着支援

期間

約1〜3か月

業務整理、初期設定、移行、定着

金額

80万〜350万円

移行・連携・定着支援で上下

概算の内訳

業務整理・項目設計

20〜60時間

営業プロセス、管理項目、権限を決める

初期設定・移行

40〜140時間

顧客データ移行、画面設定、レポート作成を行う

外部連携

20〜120時間

メール、MA、会計、既存DBとの連携を進める

運用定着支援

20〜80時間

入力ルール、研修、改善サイクルを設計する

見積もり依頼時に確認すること
  • 既存データの形式、重複、移行範囲を確認する
  • 現場が入力し続けられる運用ルールを先に決める
  • ツール費用と構築支援費用を分けて見積もる

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