小林クリエイト株式会社

愛知県

印刷、BPO、データ処理、自動認識を軸に、帳票の制作から電子配信、発送、問い合わせ対応までを担う企業です。日本の印刷業界で初めてプライバシーマークを取得し、ISMS認証も保有しています。

▦ 1946年設立

会社の得意領域

帳票発行、問い合わせ対応、物流、業務システムまでまとめて見直したい担当者に相談しやすい会社です。

印刷・BPO・帳票電子化・物流・コンタクトセンター・業務システム開発まで幅広く扱い、業務効率化から顧客接点強化まで相談できます。

  • 複数領域の相談
  • 総合支援型
  • 相談テーマ 3件

この会社に向いている相談

制作・導入

帳票発行業務の委託を相談したい

相性高

請求書、通知物、DM、明細書の印刷から封入・発送まで一括で任せたい企業に向いています。繁忙期対応や内製負荷の軽減も相談しやすいです。

根拠

帳票・DM・通知物の印刷・発送業務をアウトソーシング

運用改善

帳票の電子化と保管見直しを相談したい

相性高

紙の保管スペース削減や検索性向上、電子帳簿保存法やインボイス対応を見据えて、帳票のデジタル化を進めたい企業に合います。

根拠

請求書、契約書、申請書などさまざまな帳票をスキャンやOCR技術を活用し、素早くデジタル化。

運用改善

問い合わせ対応の外部委託を相談したい

相性高

電話、メール、チャットの問い合わせ窓口を外部化して、対応品質の平準化やキャンペーン時の増員対応を相談したい企業に向いています。

根拠

電話、メール、チャットなど多様なチャネルを活用し、お客様からのお問い合わせに迅速かつ丁寧に対応

担当者に確認しておくべき条件

  • 帳票印刷や発送の相談では、対象物の種類、月間件数、繁忙期の増減、封入や仕分けの有無を事前に確認するとよさそうです。
  • 業務システムや連携の相談では、既存システムの出力形式や接続先、必要なカスタマイズ範囲、導入後の運用分担を確認しておくと安心です。