制作・導入
顧客データ統合を相談したい
分散した顧客データをまとめ、ID統合やセグメント作成まで進めたい企業に向いています。既存DWHや各種ツールとの連携も含めて相談しやすいです。
株式会社Sprocket
東京都顧客データの収集・統合から分析、Web接客やメール、LINE配信までを一体提供し、CX改善の「グッドスパイラル」を生むBtoB向けプラットフォーム企業です。専任コンサルタントと12万回超のA/Bテスト知見で、成果創出のPDCAを継続支援します。
会社の得意領域
顧客データを活かしたCX改善や、MA・CDP・BIを組み合わせた運用を相談したい企業に向いています。
顧客データ統合から分析、Web接客やメール配信まで一連の支援を案内しており、伴走型のコンサルティングもあります。
- 複数領域の相談
- 総合支援型
- 相談テーマ 3件
この会社に向いている相談
相性高
運用改善
Web接客やメール施策を相談したい
サイト内接客、アプリ接客、メール、LINEを使い分けながら、反応を見て改善する運用を相談したい場合に向いています。
運用改善
分析と改善の伴走支援を相談したい
施策の企画だけでなく、実行後の検証や改善まで任せたい企業に向いています。専任コンサルタントの継続支援を前提に検討するとよさそうです。
担当者に確認しておくべき条件
- 料金は初期費用と月額費用の目安が示されていますが、接続元や接続数、ユーザーID数で変わるため、自社条件での見積もり確認が必要です。
- どこまでをツール導入で対応し、どこからを運用支援や個別設定で対応するかは、対象チャネルや施策数とあわせて確認しておくとよさそうです。