制作・導入
コールセンター立ち上げを相談したい
新規開設や既存体制の見直しを、設計から運営までまとめて相談したい企業に向いています。人員配置や研修、品質管理も含めて検討できます。
創業50年超、契約実績23,000社以上の都市型コールセンター企業。24時間365日対応を軸に、受電代行から通販受注、BPO、CTI、WEB広告まで幅広く支援します。
会社の得意領域
24時間365日のコールセンター運営を軸に、通販受注、BPO、ネット広告、SNS運用、認証支援まで幅広く案内しています。
制作・導入
新規開設や既存体制の見直しを、設計から運営までまとめて相談したい企業に向いています。人員配置や研修、品質管理も含めて検討できます。
運用改善
電話受注だけでなく、発送や代金回収まで含めて通販業務を任せたい企業に向いています。繁忙時間帯の受電集中やアップセル対応も相談しやすいです。
複数領域
データ入力や仕分け、封入作業、通販関連のバックオフィスをまとめて外部化したい企業に向いています。メールやチャット対応を含む運用も検討できます。
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