株式会社 mediba

東京都

KDDIグループのPontaパスを中心に、au関連サービスの運営と成長支援を担う企業です。UX/UI、BPO、オフショア開発まで活用し、サービス立ち上げから改善・保守まで支援します。

会社の得意領域

サービス立ち上げ後の改善や運用代行、UI見直し、開発体制の補完を相談したい企業に向いています。

UX/UIコンサル、オフショア開発、BPO、広告・マーケティング支援までそろい、企画から運用改善まで一気通貫で支援できる体制です。

  • 複数領域の相談
  • 総合支援型
  • 相談テーマ 3件

この会社に向いている相談

運用改善

UX/UI改善を相談したい

相性高

利用者調査やカスタマージャーニー再設計を通じて、既存サービスの課題整理と改善案づくりを進めたい企業に向いています。

根拠

人間中心設計有資格者が調査したエビデンスのある定性情報とUXデザインプロセスを用い、コンセプト策定・課題発見から改善提案までご要望に合わせてサービスを支援

制作・導入

アプリ開発・実装を相談したい

相性高

企画や要件定義の段階から、設計・開発・テスト・運用までをまとめて進めたい案件で相談しやすいです。

根拠

企画、UX/UIデザイン、開発、テスト、運用まで一気通貫でサービスを提供することが可能です。

運用改善

BPOや監視運用を相談したい

相性高

問い合わせ対応、監視、データ登録、障害対応など、日々の運用を安定させたい企業の相談に向いています。

根拠

専門スタッフによる監視・検証、お問い合わせ対応、各種データ登録などを事故なく運用することでお客さまの事業を支えます。

担当者に確認しておくべき条件

  • 対応範囲は企画支援から運用代行まで広いので、どこまでを依頼したいかを先に整理しておくと相談が進めやすいです。
  • 広告配信やBPOは対象メディア、運用時間、対応件数で条件が変わるため、希望規模と体制の前提を確認するとよさそうです。