エヌ・ティ・ティ・データ・カスタマサービス株式会社

東京都

全国189拠点と約100万台の保守実績を背景に、ITインフラの企画・設計から導入、運用、保守までを全国対応で支える企業です。クラウドやネットワーク、データセンタ、端末キッティング、ビル・教育分野まで幅広く展開します。

▦ 1998年設立

会社の得意領域

拠点のIT基盤をまとめて整えたい企業や、運用・保守まで一括で任せたい企業に相談しやすい会社です。

クラウド・ネットワーク構築からキッティング、監視運用、ヘルプデスク、工事保守まで一気通貫で支援しており、全国拠点対応の幅広い体制が見られます。

  • 複数領域の相談
  • 総合支援型
  • 相談テーマ 3件

この会社に向いている相談

制作・導入

クラウド・サーバ構築を相談したい

相性高

クラウド基盤やオンプレミスサーバの設計、調達、工事、構築までまとめて相談したい企業に向いています。セキュリティやネットワークも含めて整えたい場合に相性がよさそうです。

根拠

クラウドやオンプレミス環境、LAN・WANからセキュリティまで、調達から構築・保守運用までトータルでサポートします。

制作・導入

拠点展開のキッティングを相談したい

相性高

PCやタブレットの調達、初期設定、配送、設置を全国規模で進めたい企業に向いています。入れ替えや一斉展開で現場負荷を減らしたいときに相談しやすいです。

根拠

IT機器の調達からキッティング、構築・設置、撤去・産業廃棄物運搬までのシステムライフサイクルをワンストップでサポートします。

運用改善

運用監視とヘルプデスクを相談したい

相性高

24時間365日の監視運用や問い合わせ窓口を整えたい企業に向いています。情シスの一次対応や利用者サポートを外部化したい場合にも検討しやすいです。

根拠

24時間365日、東京、及び大阪拠点のセンタで、システム運用監視や、さまざまな問合せ受付から対応までをサポートします。

担当者に確認しておくべき条件

  • 全国対応や一括導入に強みがありますが、拠点数や台数、夜間工事の有無で進め方が変わるため、対象範囲と必要工期は事前に確認するとよさそうです。
  • ヘルプデスクや運用監視は対応窓口や受付時間を調整できるため、どこまで一次対応に含めるか、どの業務を切り分けるかを相談時に確認しておくと安心です。