NDSインフォス株式会社

愛知県

公共・民間・通信キャリア・車載組込みまで、基幹系から業務系まで幅広く手がけるNDSインフォス。自治体向けの住民対応システムや、AutoCADカスタマイズ、RPA、車載ECU開発など専門性の高い領域が強みです。

▦ 2005年設立

会社の得意領域

自治体の予約・受付やコールセンター、民間業務のシステム導入をまとめて相談したい企業に向いています。

公共向け、民間向け、通信キャリア、車載組込みまで複数分野のソリューションを持ち、企画から導入・保守まで相談しやすい会社です。

  • 複数領域の相談
  • 総合支援型
  • 相談テーマ 3件

この会社に向いている相談

制作・導入

公共施設予約システムを相談したい

相性高

施設予約の申込、抽選、オンライン決済やスマートロック連携まで含めて、自治体や指定管理者の運用に合わせて相談しやすいです。

根拠

公共施設予約に必要な機能や充実したオプション機能を備え、かつ柔軟なカスタイマイズが可能です。

制作・導入

自治体窓口の問い合わせ対応を相談したい

相性高

応対履歴、FAQ、電話交換連携を使って、住民からの問い合わせを整理し、代表電話や担当課への取次を効率化したい場合に相談しやすいです。

根拠

応対履歴やFAQのデータベースを用意し、住民一人ひとりの問い合わせに適切に対応できる仕組み

運用改善

RPAで定型業務を自動化したい

相性高

受発注、データ入力、複数システム間の転記など、Windows上の繰り返し作業を減らして業務効率を上げたい企業に向いています。

根拠

繰り返しのルーティン業務やデータ処理を自動化する技術です。

担当者に確認しておくべき条件

  • 公共系は自治体ごとの運用差に合わせて個別相談となる項目があるため、対象業務の範囲や既存システム連携の要否を先に確認するとよさそうです。
  • RPAや各種業務システムはカスタマイズ前提の内容が多いため、対応範囲、導入後の保守、追加費用の考え方を相談時に確認しておくと安心です。