株式会社アイユース

兵庫県

株式会社アイユースは、課題発見から解決後のフォローまでを担うオーガナイジングカンパニーです。人とデジタルを活用し、アウトソーシング、カスタマーセンター、プロモーション、DX推進を横断支援します。

▦ 2013年設立

会社の得意領域

販促、顧客対応、定型業務の外部委託をまとめて相談したい企業に向いています。

アウトソーシング、カスタマーセンター、プロモーションを軸に、業務改善から集客支援、運用まで横断して提案する体制が見られます。

  • 複数領域の相談
  • 総合支援型
  • 相談テーマ 3件

この会社に向いている相談

制作・導入

顧客対応体制を相談したい

相性高

受電・架電、一次受付、対応履歴の整理まで含めて、問い合わせ対応の運用を見直したい企業に相談しやすいです。

根拠

カスタマーセンター(受電・架電) - 代表電話の受付対応 - 1次/2次の問合せ受付対応

運用改善

広告運用と販促支援を相談したい

相性高

WEB広告やSNS広告の運用、クリエイティブ制作、分析レポートまでまとめて依頼したい場合に向いています。

根拠

WEB広告、SNS広告をはじめとした集客からクリエイティブ製作、運用保守まで対応いたします。

制作・導入

定型業務のアウトソーシングを相談したい

相性高

営業事務、受付、経理、運営代行などのノンコア業務を切り出し、社内の負荷を減らしたい企業に合います。

根拠

コールセンター、営業事務、受付業務、営業代行、運営代行、経理業務、システム開発、インフラ運用保守

担当者に確認しておくべき条件

  • 対応範囲は広いので、どの業務をどこまで任せられるか、受電件数や運用時間を含めて事前に確認するとよさそうです。
  • 広告運用やインサイドセールスは、目標指標やレポート頻度、制作物の範囲によって進め方が変わるため、着手前に整理しておくと安心です。