メディフォン株式会社

東京都

メディフォン株式会社は、医療現場に特化した多言語通訳・翻訳サービスで、外国人患者の受入れ体制整備まで支援します。24時間対応のAI翻訳と医療通訳に加え、JMIP取得支援や院内多言語化も手がけます。

▦ 2017年設立

会社の得意領域

外国人患者や外国人従業員への多言語対応を、通訳・翻訳・体制整備までまとめて相談したいときに向いています。

医療通訳、機械翻訳、文書翻訳、受入れ体制整備、研修まで一体で提供しており、医療現場や企業の多言語対応を幅広く支援しています。

  • 複数領域の相談
  • 専門性重視
  • 相談テーマ 3件

この会社に向いている相談

制作・導入

医療通訳の導入を相談したい

相性高

受付、診察、入退院説明、ICなどで使える医療通訳を、電話・ビデオ中心に導入したい医療機関に向いています。

根拠

医療通訳(電話/ビデオ) 対応時間:毎日24時間 対応言語:32言語

複数領域

院内の多言語化を相談したい

相性高

問診票、同意書、案内表示、ホームページなどをまとめて多言語化したいときに相談しやすいサービスです。

根拠

問診票や同意書、入院案内などの院内書類や、院内の案内図などの院内表示、ホームページなどを翻訳します。

企画・要件整理

外国人患者受入れ体制の整備を相談したい

相性高

マニュアル作成、JMIP取得の準備、指差しツール作成など、受入れ体制を整える上流の相談に向いています。

根拠

JMIP(外国人患者受入れ医療機関認証制度)の取得や外国人患者受入れに関するマニュアル作成のご支援、多言語指差しツールの作成などを承っております。

担当者に確認しておくべき条件

  • 料金は利用状況に応じて組み立てるため、月額の目安だけでなく、通訳分数や端末貸与の有無、オプション追加時の費用を確認するとよさそうです。
  • 医療通訳は予約可能ですが、希少言語や事前準備が必要な場面では対応可否や準備時間が変わるため、必要な言語と利用シーンを先に伝えておくと安心です。