企画・要件整理
会話型AI導入を相談したい
既存のチャットボットやNLP、LLMを活かしながら、どの接点から会話型AIを始めるとよいか相談しやすいです。
デジタルヒューマン株式会社
兵庫県見た目も声も人間らしいデジタルヒューマンを軸に、マーケティング・営業・サポートの会話体験を自動化する企業です。70以上の言語対応とブランド人格の表現で、顧客体験を高めます。
会社の得意領域
会話型AIやデジタルヒューマンを、営業・問い合わせ対応・マーケティングの接点に導入したい企業に向いています。
APIやSDKを使ったデジタルヒューマンプラットフォームを基盤に、営業、カスタマーサービス、マーケティングまで横断して活用できる内容が確認できます。
- 複数領域の相談
- 専門性重視
- 相談テーマ 3件
この会社に向いている相談
相性高
運用改善
カスタマーサポート改善を相談したい
24時間365日の案内や自己解決支援を強化したい、問い合わせ対応の負担を減らしたい企業に向いています。
制作・導入
営業・販促接点の強化を相談したい
商品説明や案内を会話で行い、コンバージョンやアップセル、クロスセルにつなげたい場合に相談しやすいです。
担当者に確認しておくべき条件
- 既存のCRM、チャットボット、CMS、音声基盤などとどこまで連携できるか、初期要件の範囲を確認しておくとよさそうです。
- デジタルヒューマンの見た目や会話設計、対応言語、24時間運用の有無で費用感が変わりやすいため、想定規模と運用体制を先に確認すると安心です。