企画・要件整理
従業員意識調査を相談したい
働きやすさや働きがい、人的資本リスクの見える化を進めたいときに相談しやすい領域です。定点観測だけでなく、施策提案まで検討できます。
株式会社 日本能率協会総合研究所
東京都日本能率協会総合研究所は、人的資本・コンプライアンス・品質・CS/CX・取引先調査を軸に、調査から分析、施策提案まで支援する研究機関です。匿名アンケートや音声解析、Power BI活用などで、経営課題の可視化と改善を後押しします。
▦ 1984年設立
会社の得意領域
従業員・顧客・取引先の調査を起点に、組織課題の整理や改善策づくりを進めたい企業。
エンゲージメント、コンプライアンス、品質、CS/CX、取引先調査、医療・福祉まで幅広く、調査から施策提案や活用支援まで扱っています。
- 複数領域の相談
- 総合支援型
- 相談テーマ 3件
この会社に向いている相談
相性高
専門課題
コンプライアンス調査を相談したい
行動規範や社内ルールの浸透度、ハラスメントや不祥事の予防状況を確認したい企業に向いています。匿名調査や研修まで含めて相談できます。
運用改善
CS・CX調査の設計を相談したい
顧客満足の把握だけでなく、結果をもとに改善案やアクションプランまでつなげたい場合に相談しやすいです。BtoBの事例にも対応しています。
担当者に確認しておくべき条件
- 調査は定型設問だけでなくカスタマイズも可能なため、対象者数、設問数、分析の深さで費用と期間が変わります。
- 取締役会評価、サプライチェーン調査、品質意識調査などは、どこまでを調査し、どこからを改善支援にするかを先に確認すると進めやすいです。