運用改善
社内ヘルプデスク代行を相談したい
問い合わせ受付や一次切り分け、エスカレーションを任せたい企業に向いています。24時間365日対応の相談もできます。
株式会社シーイーシーカスタマサービス
神奈川県シーイーシーグループで40年以上ITサービスを提供し、製品選定から構築・運用保守、第三者検証まで支援します。中小企業向けに24時間365日対応も行い、本業集中を支えるITパートナーです。
▦ 2000年設立
会社の得意領域
社内IT運用の外部委託や、業務改善向けのツール導入、品質検証までまとめて相談したい企業に向いています。
ヘルプデスク代行、PCキッティング、ITツール導入支援、第三者検証まで扱い、運用から検証まで複数領域を支援しています。
- 複数領域の相談
- 総合支援型
- 相談テーマ 3件
この会社に向いている相談
相性高
制作・導入
PCキッティングと入替運用を相談したい
PCの選定、クローニング、初期設定、データ移行、完全データ消去までまとめて相談しやすいです。拠点展開にも対応しています。
制作・導入
業務アプリの導入と内製化を相談したい
プリザンターの導入支援、初期設定、操作説明、API連携やカスタマイズを含む構築相談に向いています。
担当者に確認しておくべき条件
- ヘルプデスクやPC運用は、対応件数や時間帯で料金が変わるため、対象業務と受付時間の範囲を先に確認するとよさそうです。
- プリザンターの導入支援は、オンプレミスかクラウドかで必要な準備や費用が異なるため、環境条件を確認しておくと安心です。