イー・アンド・エム株式会社

東京都

1979年創業のシステム開発企業で、公共・医療・通信・流通など幅広い業界に対応します。kintone基盤の自治体向け地籍調査支援や、見守り・予約・コンタクトセンターなど自社サービスも展開しています。

▦ 1979年設立

会社の得意領域

業務システムやkintone、EC、RPA、コンタクトセンターをまとめて相談したい企業に向いています。

業務システム開発からEC構築、kintone導入運用支援、RPA、運用保守、コンタクトセンターまで幅広く提供しており、複数領域をまとめて相談しやすい会社です。

  • 複数領域の相談
  • 総合支援型
  • 相談テーマ 3件

この会社に向いている相談

制作・導入

業務システム開発を相談したい

相性高

販売管理や在庫管理を含む基幹システム、Web業務システム、アプリ開発などをまとめて相談したい企業に向いています。

根拠

商品管理、販売管理、在庫管理、顧客管理を行う流通業者に向けた基幹システムの開発を行っています。

専門課題

kintone導入運用を相談したい

相性高

申請や情報共有をkintoneで整えたい、既存業務をローコードで改善したい場合に相談しやすいです。

根拠

サイボウズ社のオフィシャルパートナーとして、kintoneの販売、導入運用支援、プラグイン販売を行います。

運用改善

運用保守やヘルプデスクを相談したい

相性高

問い合わせ対応や一次窓口、システムの運用・保守、データ入力まで含めて任せたい企業に向いています。

根拠

コール対応業務のみならず、システムの運用・保守、データ入力まで幅広い支援を行っています。

担当者に確認しておくべき条件

  • kintoneや業務システムは対応範囲が広いため、要件定義から運用保守までどこまで任せられるかを先に確認するとよさそうです。
  • コンタクトセンターは24時間365日対応の記載がありますが、対象業務、席数、立ち上げ条件や費用の粒度は個別に確認しておくと安心です。

対応領域

19件

掲載中の発注テーマ