制作・導入
予約から会計までの効率化を相談したい
予約、問診、決済、リマインド通知、診察結果報告までを一元化したいクリニックに向いています。受付負担や会計待ちの見直しを進めたいときに相談しやすいです。
株式会社GENOVA
東京都医療情報メディアとクリニック向けDXを軸に、患者の不安解消と院内業務の自動化を進める企業です。医師監修メディア、LINE連携、AI電話、自動精算機まで提供し、医療機関の生産性向上を支えています。
会社の得意領域
クリニックの集患、予約・会計、電話応対、待合室体験までまとめて改善したいときに相談しやすい会社です。
医療機関向けに、予約・問診・決済・会計・電話応対・LINE活用・待合室演出まで複数のサービスを展開しています。
- 複数領域の相談
- 総合支援型
- 相談テーマ 3件
この会社に向いている相談
相性高
専門課題
AI電話応対の導入を相談したい
電話問い合わせが多く、受付の取り次ぎや営業時間外の対応を減らしたい医療機関に合いそうです。24時間応対や音声会話への対応を確認しながら相談できます。
運用改善
LINEでの患者案内を相談したい
LINE公式アカウントで予約前の案内やリマインド、再来促進を強化したいクリニックに向いています。友だち登録の導線や運用サポートも含めて相談しやすいです。
担当者に確認しておくべき条件
- オンライン診療、電子カルテ、レセコン、会計機器との連携は、対応メーカーや導入条件を事前に確認しておくとよさそうです。
- 導入後の運用支援の範囲はサービスごとに異なるため、初期設定、現地対応、保守、追加改善までどこまで含むか確認すると安心です。