株式会社アグレックス

東京都

株式会社アグレックスは、1965年創業のTISインテックグループ企業です。BPOを軸に、業務可視化から戦略策定、システム構築、運用までをワンストップで支援します。

▦ 1965年設立

会社の得意領域

業務可視化からシステム導入、BPO運用までまとめて相談したい企業に向いています。

業務プロセスの可視化・戦略策定から、システム構築、BPO運用までをワンストップで支援すると明示しており、複数領域をまたぐ相談に向いています。

  • 複数領域の相談
  • 総合支援型
  • 相談テーマ 3件

この会社に向いている相談

企画・要件整理

業務可視化とBPRを相談したい

相性高

属人化した業務の整理や、現状把握から改善テーマの洗い出しまでを相談したい企業に向いています。

根拠

AsIs業務の可視化・分析から戦略策定、システム構築、オペレーションまでワンストップでサポート

制作・導入

Salesforce導入と定着化を相談したい

相性高

営業支援や顧客接点の基盤としてSalesforceを導入し、運用・保守まで任せたい場合に相談しやすいです。

根拠

Salesforceの導入支援サービスを提供します。システム導入からその後の運用・保守までサポートします。

運用改善

BPOやコンタクトセンター運営を相談したい

相性高

問い合わせ対応、ヘルプデスク、事務処理などの運用負荷を下げたい企業に向いています。

根拠

コンタクトセンター機能に加え、レター発送・入力・事務等の処理を融合させ、複合的なサービスを提供します。

担当者に確認しておくべき条件

  • 相談時は、現状業務の範囲と改善対象をどこまで含めるかを先に整理すると、提案の粒度を合わせやすいです。
  • BPOやシステム導入は幅広く対応していますが、対象業務の規模、拠点数、運用開始時期によって進め方が変わるため、前提条件を確認するとよさそうです。

対応領域

21件

掲載中の発注テーマ