制作・導入
業務マニュアル作成を相談したい
既存手順の整理や、属人化している業務の標準化を進めたい企業に向いています。新規作成から保守まで相談できます。
株式会社マイクロメイツ
東京都IT投資効果を最大化するため、教育計画からマニュアル作成、研修、ヘルプデスクまでをワンストップで提供する支援会社です。ERP（SAP）やMicrosoft Copilot、コンタクトセンター定着化にも対応します。
▦ 1989年設立
会社の得意領域
業務マニュアル整備と教育、ヘルプデスクをまとめて相談したい企業に向いています。
マニュアル作成、研修、ヘルプデスク、ERPやCopilotの定着化支援まで一通り扱っており、導入後の運用整備まで相談しやすい会社です。
- 複数領域の相談
- 総合支援型
- 相談テーマ 3件
この会社に向いている相談
相性高
複数領域
ERP導入時の教育支援を相談したい
ERPやSAPの導入にあわせて、教育計画、マニュアル、研修、問い合わせ対応を一緒に整えたい場合に相談しやすいです。
運用改善
ヘルプデスク運営を相談したい
社内問い合わせの一次対応を外部に任せたい、対応範囲や運用ルールを整えたい企業に向いています。
担当者に確認しておくべき条件
- マニュアル作成は数十ページでも3〜4ヶ月程度かかるとされているため、希望納期と体制を先に確認するとよさそうです。
- ヘルプデスクは受付時間帯や窓口の種類を要望に応じて検討する形のため、対応時間、対象業務、想定件数を確認しておくと安心です。