制作・導入
コールセンターCRM導入を相談したい
既存の電話設備を活かしながら、応対支援や自動要約、FAQ整備まで含めてCRMを導入したい企業に向いています。
ギグワークス株式会社
東京都ギグエコノミーを軸に、人材マッチング、BPO、IT、シェアオフィスを横断展開する企業です。日本一のプラットフォーマーを目指し、労働力問題の解決と新たな価値創造を掲げています。
会社の得意領域
コールセンター運営や業務システム、BPO、オフィス拠点整備をまとめて相談したい企業に向いています。
BPO、コールセンター向けCRM、RPA、Webシステム開発、シェアオフィスまで複数領域を提供しており、企画から運用まで幅広く相談しやすいです。
- 複数領域の相談
- 総合支援型
- 相談テーマ 3件
この会社に向いている相談
相性高
専門課題
業務システムやRPA導入を相談したい
業務フローの整理からRPAの導入、内製化に向けた教育、現場に合わせたシステム開発までまとめて相談したい場合に適しています。
運用改善
BPOやコールセンター運営を相談したい
問い合わせ対応、販売支援、フィールド業務などの外部委託を、全国展開や短納期も含めて見直したい企業に合います。
担当者に確認しておくべき条件
- 対応範囲は広いので、コールセンター、システム開発、BPO、拠点利用のどこまでを一社で任せたいかを先に整理するとよさそうです。
- 費用はサービスごとに異なるため、導入規模や拠点数、保守運用の有無を含めて見積条件を確認しておくと安心です。