アドレス・サービス株式会社

千葉県

修理・物流・コールセンターを核に、メーカー向けの総合アウトソーシングを提供する企業です。約1,200人体制と60年以上の実務経験を背景に、販売後業務をワンストップで支援します。

会社の得意領域

修理・物流・問い合わせ対応をまとめて外部委託し、ECや保守運用も含めて整理したい企業に向いています。

修理、物流、コールセンターを中核に、EC構築、品質評価、キッティング、システム開発まで一貫対応できる体制が明記されています。

  • 企画から実行までの相談
  • 総合支援型
  • 相談テーマ 3件

この会社に向いている相談

複数領域

修理・物流を一体で相談したい

相性高

修理品の受け取り、保管、交換、返却までを一連で任せたい企業に向いています。問い合わせ対応も含めて流れを整えたい場合に相談しやすいです。

根拠

修理、物流、カスタマーサポート、品質評価、製造請負、コンテンツ制作、システム開発など、幅広い業務をワンストップで提供

制作・導入

EC運営と出荷体制を相談したい

相性高

オンラインショップの立ち上げだけでなく、倉庫からの梱包・出荷、購入後の問い合わせ窓口までまとめて相談したい企業に向いています。

根拠

物流~お客様対応まで一貫したオンラインショップ構築・運営

専門課題

業務システム開発を相談したい

相性高

申込管理、契約管理、在庫管理など、業務フローに合わせたシステム化を進めたい企業に向いています。現場運用とつなげた設計も相談できます。

根拠

お客様の業務フローをもとに運用設計およびシステム化の提案をいたします。

担当者に確認しておくべき条件

  • 対応範囲は広いので、どこまでを委託できるか、初期構築と日常運用の切り分けを確認するとよさそうです。
  • 小規模案件から大規模案件まで対応実績がありますが、必要人数やリードタイム、費用の考え方は案件ごとに確認しておくと安心です。

対応領域

19件

掲載中の発注テーマ