NTTビジネスソリューションズ株式会社

大阪府

NTT西日本グループのICTソリューション企業として、DX、通信、セキュリティ、防災、環境分野まで幅広く提案します。自治体や企業の課題に対し、設計から運用まで支えるサービスを展開しています。

▦ 1988年設立

会社の得意領域

セキュリティ、コンタクトセンター、業務DX、BCPをまとめて相談したい企業・自治体向けです。

ICT基盤からセキュリティ、コンタクトセンター、BCP、AI-OCRまで幅広い製品・サービスを案内しており、法人・自治体の複数課題に対応しやすい会社です。

  • 複数領域の相談
  • 総合支援型
  • 相談テーマ 3件

この会社に向いている相談

専門課題

セキュリティ対策を相談したい

相性高

脆弱性診断、UTM運用、標的型メール訓練、インシデント対応まで含めて、社内の守りを見直したい場合に相談しやすいです。

根拠

診断から対策計画の策定、運用支援等の日々のお困りごとの相談まで

制作・導入

コンタクトセンター構築を相談したい

相性高

クラウド型のコールセンターやオムニチャネル対応、小規模CTIの導入など、応対業務の立ち上げや更新に向いています。

根拠

上質な顧客対応を実現するクラウド型コンタクトセンターシステム

複数領域

防災・BCPの整備を相談したい

相性高

情報共有、バックアップ、避難所受付の効率化など、災害時の業務継続や現場運営の見直しをまとめて相談できます。

根拠

自然災害やパンデミック、サイバー攻撃などの緊急事態に備えるBCP対策

担当者に確認しておくべき条件

  • 導入範囲はサービスごとに異なるため、設計だけか、機器調達や運用保守まで含むかを確認するとよさそうです。
  • 自治体向け、企業向けで対応サービスが分かれるものがあるため、自社の業種や利用環境に合う前提条件を確認すると安心です。