制作・導入
クラウドPBX導入を相談したい
固定電話番号を継続しながらPBXやビジネスホンをクラウド化したい企業に向いています。拠点分散やテレワーク対応の整理にも相談しやすいです。
株式会社ネクストジェン
東京都通信事業者向けのVoIP・SBCから、企業向けクラウドPBX、CPaaS、通話録音、音声認識AIまで展開する音声コミュニケーション企業です。自社開発のU-cube群を軸に、相互接続やPSTNマイグレーションにも対応します。
会社の得意領域
電話基盤の刷新や通話録音、音声テキスト化をまとめて相談したい企業に向いています。
クラウドPBX、CPaaS、通話録音、音声認識、VoIPセキュリティまで揃っており、音声コミュニケーション領域を横断して相談しやすい会社です。
- 複数領域の相談
- 専門性重視
- 相談テーマ 3件
この会社に向いている相談
相性高
運用改善
通話録音と記録管理を相談したい
通話の録音だけでなく、録音データの収集・蓄積・管理まで整えたい場合に相談しやすいです。コール品質の確認や証跡管理にも向いています。
専門課題
音声認識・テキスト化を相談したい
通話音声や録音音声をテキスト化して、問い合わせ記録や後追い確認を効率化したい企業に向いています。月額制のBPOとして相談できます。
担当者に確認しておくべき条件
- クラウドPBXや録音の対象範囲は、既存電話番号の扱い、拠点数、端末種別まで含めて確認するとよさそうです。
- CPaaSや音声認識は個別要件の差が出やすいため、連携したいシステム、運用人数、必要な機能単位を先に整理して相談すると進めやすいです。