ギグワークスアドバリュー株式会社

東京都

営業・販促から全国の導入、保守、コールセンター運営までを一括支援するBPO企業です。AI-BPOやビデオサポート、Windows11移行など現場運用に強みがあります。

▦ 2006年設立

会社の得意領域

営業支援、コールセンター、現地作業、IT導入保守をまとめて任せたい企業に向いている可能性があります。

営業・販促からコール対応、機器導入設定、保守、AI活用まで一括支援の記載があり、複数領域を横断して相談しやすい会社です。

  • 複数領域の相談
  • 総合支援型
  • 相談テーマ 3件

この会社に向いている相談

企画・要件整理

営業代行の立ち上げを相談したい

相性高

新規開拓やアポイント取得、訪問営業まで含めて営業体制を整えたい企業の相談に向いています。

根拠

アウトバウンド 電話による契約取得、アポイント取得、レクチャーを対応

運用改善

コールセンター運用を相談したい

相性高

受電窓口、カスタマーサポート、テクニカルサポートをまとめて任せ、問い合わせ対応の負荷を下げたい場合に相談しやすいです。

根拠

全国7拠点/1,112席以上を運営。24時間365日対応も可能です。

専門課題

AIで業務改善を相談したい

相性高

事務処理や電話対応の属人化、人手不足を見直し、AIとBPOを組み合わせた改善を検討する企業に合います。

根拠

AIを活用した業務フローの改善を行い、人の強みと掛け合わせることで、高品質高効率なBPOを提供します。

担当者に確認しておくべき条件

  • 全国対応や24時間365日対応の記載がありますが、実際の対応時間、拠点範囲、必要人数は案件ごとに確認しておくとよさそうです。
  • 営業代行やBPOは業務範囲が広いため、どこまでを委託できるか、成果物の定義、運用開始までの準備内容を事前に確認すると安心です。