富士電機ITソリューション株式会社

東京都

富士電機ITソリューション株式会社は、ワークフロー、顧客対応、文書管理、入退場管理、教育ICTまで幅広く提供する富士電機グループのITソリューション企業です。特にBoxや自社製品を組み合わせ、業務効率化とDX推進を支援します。

▦ 2004年設立

会社の得意領域

申請承認、問い合わせ管理、文書共有などの業務をまとめて見直したい企業に向いています。

ワークフロー、ヘルプデスク、コールセンターCRM、Box連携、学校・自治体向け文書管理まで幅広く扱っており、複数業務の相談に乗りやすい会社です。

  • 複数領域の相談
  • 総合支援型
  • 相談テーマ 3件

この会社に向いている相談

制作・導入

申請承認業務の電子化を相談したい

相性高

稟議、経費精算、勤怠などの申請をまとめて電子化したい企業に向いています。複雑な承認経路や既存運用の踏襲も相談しやすいです。

根拠

企業内の様々な申請書を電子化し、全社の申請の共通基盤として申請業務を一元管理できる

運用改善

問い合わせ管理とヘルプデスク整備を相談したい

相性高

社内ITや学校・教育現場の問い合わせを一元管理し、対応状況の見える化やエスカレーション整備を進めたい場合に相談しやすいです。

根拠

IT問い合せ業務の効率化を支援します。クラウドサービスなので、短期間での運用開始を実現し

制作・導入

Box導入と文書共有基盤を相談したい

相性高

Boxの初期設定、権限設計、フォルダ構成、運用定着まで含めて相談したい企業に向いています。既存の申請や集計業務との連携も視野に入れやすいです。

根拠

導入時の初期設定代行に、基本的なトレーニング、マニュアルなどの資料をあわせて提供

担当者に確認しておくべき条件

  • 申請承認やBox連携は、対象部門数や申請種類、既存システム連携の範囲によって導入内容が変わるため、最初に整理しておくとよさそうです。
  • 問い合わせ管理や学校向け支援は、運用代行の範囲やサポート窓口の対応時間、報告書の粒度を確認しておくと安心です。