株式会社サポータス

東京都

FileMakerやSalesforceを軸にしたITソリューションと、コンタクトセンター・BPOを組み合わせ、業務効率化から利益創出まで支援します。ローコード開発は11年で累計600件超の構築支援実績があります。

▦ 2010年設立

会社の得意領域

業務システムの開発と運用支援、加えてBPOまでまとめて相談したい企業に向いています。

FileMakerやSalesforceの構築、Web・アプリ開発、クラウド運用、コンタクトセンターやBPOまで幅広く案内しており、複数領域をまとめて相談しやすい会社です。

  • 複数領域の相談
  • 総合支援型
  • 相談テーマ 3件

この会社に向いている相談

制作・導入

FileMaker業務システム開発を相談したい

相性高

顧客管理、受注・支払管理、進捗可視化などをFileMakerで整理したい企業に向いています。既存資産の機能追加や移行も相談しやすそうです。

根拠

FileMaker システム開発 ・既存 FileMaker システムの機能追加 ・旧バージョンからのコンバージョン

制作・導入

Salesforce導入と改善を相談したい

相性高

Salesforceの導入支援、機能追加、保守までまとめて相談したい場合に向いています。運用中の課題整理から見直したい企業にも合います。

根拠

Salesforce 導入サポート ・既存 Salesforce システムの機能追加 ・既存 Salesforce システムの保守、メンテナンス

運用改善

BPOやヘルプデスクの外部委託を相談したい

相性高

テレアポ、インサイドセールス、カスタマーサポート、ヘルプデスクなどの運用を外部委託したい企業に向いています。

根拠

テレアポ・テレマーケティング・インサイドセールス・カスタマーサポート等、ご希望に応じたサービスをご提案

担当者に確認しておくべき条件

  • FileMakerやSalesforce、BPOを横断して相談できますが、実際の担当範囲や進め方は案件ごとに異なるため、どこまで一括対応できるか確認するとよさそうです。
  • iRCAクラウドや各種運用支援は、利用規模や必要なオプションで内容が変わるため、費用感と対応範囲を事前に確認しておくと安心です。