企画・要件整理
インサイドセールス強化を相談したい
見込み客の育成や商談化を強化したい企業に向いています。受注を見据えた伴走型の営業支援として、継続接点づくりも相談できます。
株式会社カスタマーリレーションテレマーケティング
大阪府営業・カスタマーサポート・CRMからサイト監視まで、販路拡大と業務効率化を支援するコンタクトセンター企業です。最短24時間の立ち上げや、音声AI・見えるコールセンターなど独自サービスも展開します。
▦ 2007年設立
会社の得意領域
営業支援、顧客対応、品質管理、サイト監視までをまとめて相談したい企業に向いています。
インサイドセールス、アウトバウンド、チャット・メール窓口、在宅センター、QA、コンテンツ監視まで扱い、複数サービスの同時導入にも対応しています。
- 複数領域の相談
- 総合支援型
- 相談テーマ 3件
この会社に向いている相談
相性高
制作・導入
アウトバウンド営業を相談したい
新規開拓やDM後のフォロー、督促などを短期間で進めたいときに相談しやすいです。大量リストへのアプローチや短納期対応も案内されています。
運用改善
チャット・メール窓口を相談したい
電話以外の問い合わせ窓口を整えたい企業に向いています。企画、設計、構築、運用まで含めて窓口品質の改善を相談できます。
担当者に確認しておくべき条件
- 費用は規模や業務難度、対応範囲で変わるため、対象業務と件数の前提を先に確認するとよさそうです。
- 利用期間や変更可否はサービスごとに条件が異なるため、開始後の増減や停止のタイミングを事前に確認しておくと安心です。