制作・導入
電話営業の会話分析を相談したい
インサイドセールスや電話営業の通話を可視化し、AIコーチによる改善提案や振り返りを導入したい企業に向いています。
株式会社RevComm
東京都株式会社RevCommは、音声技術とAIで会話の見えない価値を可視化し、企業の意思決定や営業活動を加速する音声解析AI企業です。電話・Web会議・対面・コールセンターまで横断して最適化し、音声データの資産化を進めています。
▦ 2017年設立
会社の得意領域
電話、Web会議、対面、コールセンターの会話をまとめて可視化し、営業や応対品質を改善したい企業に向いています。
電話・Web会議・対面・コールセンターまで広く会話解析を提供し、生成AIによる要約や分析、業務効率化まで支援しています。
- 複数領域の相談
- 総合支援型
- 相談テーマ 3件
この会社に向いている相談
相性高
制作・導入
Web会議の議事録自動化を相談したい
商談や社内会議の録音・要約・分析を通じて、議事録作成の手間を減らし、会議内容の共有を進めたい場合に相談しやすいです。
運用改善
コールセンター応対品質の改善を相談したい
通話の可視化、リアルタイムFAQ、クレーム発生時のアラートなどを使い、応対品質の均質化やSV支援を進めたい企業に向いています。
担当者に確認しておくべき条件
- MiiTel Phoneは一部の電話番号に発信できないため、緊急通報や番号種別の制約を事前に確認するとよさそうです。
- MiiTel Synapseを使う場合はオプション申込みが必要で、契約期間や料金、データ保存先の条件もあわせて確認しておくと安心です。