ソフトブレーン株式会社

東京都

CRM/SFA「esm(eセールスマネージャー)」を中核に、営業・マーケ・アフターサービスまで顧客接点業務を変革するクラウド提供企業です。1999年に国内初のCRM/SFAを発売し、5,500社超の導入実績と定着率95％を公表しています。

会社の得意領域

営業情報の属人化を解消し、CRM/SFAを軸にマーケ・承認・AI活用まで整えたい企業に向いています。

CRM/SFAを中核に、MA、ワークフロー、ノーコード業務アプリ、AI活用まで顧客接点業務を広く支援しています。

制作・導入

相性高

営業案件や顧客情報を一元管理し、進捗の見える化や属人化の解消を進めたい企業に相談しやすいです。

根拠

高機能なCRM/SFA「esm(eセールスマネージャー)」を中核に

複数領域

相性高

見込み顧客の獲得・育成から商談化までをつなぎ、営業とマーケティングの連携を整えたい場合に向いています。

根拠

MA(マーケティングオートメーション)ツールの「esm marketing」

制作・導入

相性高

紙やExcelの承認業務を減らし、スマホやPCで回せる申請・承認フローにしたい企業に合います。

根拠

ワークフローツール「esm flow」を展開しています。